Аналитика, Карьера, Психология
Лингвистический-анализ-вакансий.-Требования
Аналитика

Лингвистический анализ вакансий. Требования.

Содержание

Продолжаем проводить лингвистический анализ вакансий и в данной статье мы будем разбирать текстовый материал вакансий из раздела #требования. Напомню, во-первых, в предыдущей статье вы можете прочитать статью о лингвистическом анализе вакансий из раздела #обязанности. В результате анализа удалось составить вариант шаблона раздела обязанности из наиболее часто встречающихся слов нашей текстовой выборки вакансий. Во-вторых, мы анализируем текстовый материал из 100-а вакансий из области продаж с уровнем заработной платы от 40 000 руб. до 100 000 руб.

Как и в предыдущей #статье раздел требования будет состоять из 7 (семи) строк. Здесь, на инфографике, вы можете видеть, что в 35-ти вакансиях из ста раздел требования состоит из семи (7) строк. Повторюсь, что анализ текстового материала проводился с помощью языка статистики R (https://www.r-project.org/index.html), использовались пакеты: tm, stringr, SnowballC, lsa, ggplot2, topicmodels, Rmpfr, igraph, wordcloud, cluster.

Анализ

Мы уже отобрали слова, из которых состоят описания в требованиях наших вакансий. Самые «популярные» слова из первой строчки нашей выборки вакансий следующие:

  • #продаж — 27 раз
  • образован — 24 раза
  • высш — 21 раза
  • работ — 17 раз
  • год — 9 раз
  • знан — 9 раз
  • активн — 8 раз
  • навык — 6 раз
  • обязательн — 6 раз
  • автомобил — 5 раз
  • высок — 5 раз
  • гражданств — 5 раз
  • желан — 5 раз
  • коммуникативн — 5 раз
  • компан — 5 раз
  • лет — 5 раз
  • налич — 5 раз
  • успешн — 5 раз

Из данного набора слов может получится множество вариантов, вы можете для себя составить собственное. Для примера я приведу свои три варианта.

  1. Навыки активных продаж
  2. Обязательно высшее образование
  3. 5 лет / 3 года в активных продажах

Все три варианта хороши, но я выбираю второй вариант для нашего шаблона вакансий. На мой взгляд это не случайная фраза. Работодатели часто указывают на первом месте наличие высшего образования. Сложно сейчас точно судить какое преимущество даёт менеджеру по продажам высшее образование, но смею предположить, что здесь подразумеваются две важные вещи. С одной стороны высшее образование свидетельствует об определённых навыках к #самообучению, в институтах и университетах кроме всего прочего прививают навыки к самостоятельной работе с информацией. С другой стороны наличие высшего образования подразумевает некий уровень культуры человека. В этом случае для некоторых работодателей в первую очередь важное значение имеет образовательный кругозор будущего сотрудника, и умение учиться новому. Другими словами требование о наличии высшего образования можно проинтерпретировать следующим образом — от вас требуется умение само обучаться и иметь широкий кругозор.
Ни могу не пройти мимо такового слова как коммуникативн, т.е. коммуникативные навыки. Вот интересно что подразумевается в этом слове или фразе? Какой смысл вкладывают #работодатели, когда указывают данную характеристику к требованиям? На мой взгляд работа менеджера по продажам и умение общаться, способность коммуницировать не существует одно без другого. Эти понятия тесно переплетены между собой. Более того коммуникативные навыки для любого менеджера по продажам являются главным и основным инструментом в его профессиональной деятельности. Как менеджер по продажам будет выполнять свою работу если у него навыки общения развиты очень слабо? Ну хорошо в некоторых вакансиях пишу требование «высокий уровень коммуникативных навыков», а что это означает конкретно? Ведь здесь, для работодателей, важно понимать ещё одну важную вещь. Ни один менеджер по продажам никогда не признается, что у него отсутствуют навыки общения или они у него на низком уровне. А если учесть, что в компаниях в различных формах для менеджеров по продажам проводятся #тренинги, то данное требование вообще теряет всякий смысл. На мой взгляд фразу «высокий уровень коммуникативных навыков» лучше заменить на фразу «готовность показать уникальные коммуникативные навыки (трудные клиенты, возражения, конфликтные #ситуации и т.п.)». И когда кандидат придёт на собеседование либо попросить его рассказать о ситуациях из личной практики, в которых пришлось столкнуться с трудным клиентом или возникла конфликтная ситуация или же предложить разыграть определённую ситуацию с возражениями и проблемами. Если кандидат в вакансии прочитает несколько «стереотипных» требований на вроде «высокий уровень коммуникативных навыков», то скорее всего кандидат просто забудет про ваши уникальные требования тут же. Более того для кандидата ваши требования не будут отличаться от той работы, которую он выполняет на данный момент. Следующим его шагом будет просмотр условий в частности, уровень заработной платы, если она его не устроит, то вы не увидите его резюме. На мой взгляд фраза «высокий уровень коммуникативных навыков» к процессу отбора и подбора #кандидатов, никакого отношения не имеет!

Вторую сточку мы составим из следующих слов:

  • продаж — 19 раз
  • работ — 17 раз
  • высш — 15 раз
  • образован — 12 раз
  • знан — 9 раз
  • реч — 8 раз
  • грамотн — 7 раз
  • коммуникабельн — 6 раз
  • уверен — 6 раз
  • клиент — 5 раз
  • лет — 5 раз
  • переговор — 5 раз
  • результат — 5 раз
  • умен — 5 раз
  • успешн — 5 раз

Напоминаю, что справа, напротив каждого слова указано количество раз, встречающееся в текстовом материале.
Из данных слов у меня получились следующие три варианта:

  1. 5 лет работы в продажах
  2. Грамотная речь и коммуникабельность
  3. Знание техник продаж

Для шаблона требований я выбираю первую строчку.

Третью строчку нашего шаблона требований мы составим из слов:

  • знан — 13 раз
  • продаж — 13 раз
  • работ — 11 раз
  • грамотн — 10 раз
  • умен — 10 раз
  • работа — 9 раз
  • активн — 8 раз
  • навык — 8 раз
  • желан — 7 раз
  • результат — 7 раз
  • реч — 7 раз
  • уверен — 7 раз
  • пользовател — 6 раз
  • клиент — 5 раз
  • развива — 5 раз
  • язык — 5 раз

Варианты:

  1. Умение работать на результат
  2. Уверенные навыки активных продаж
  3. Желание развиваться в продажах

На мой взгляд все три варианта имеют право на существование и каждое из них употребимо в вакансии. Однако для шаблона более точным, на мой взгляд, будет второе #утверждение, его и употребим.

В четвёртой строке, мы используем следующие самые «популярные» слова:

  • продаж — 18 раз
  • навык — 13 раз
  • знан — 11 раз
  • работ — 11 раз
  • умен — 10 раз
  • желан — 7 раз
  • переговор — 7 раз
  • грамотн — 6 раз
  • реч — 6 раз
  • активн — 5 раз
  • вест — 5 раз
  • личн — 5 раз
  • работа — 5 раз
  • уровн — 5 раз

Варианты:

  1. Владение навыками личных
  2. Опыт активных продаж
  3. Знание и умение вести личные переговоры (активные продажи)

Для шаблона возьмём третий вариант.

Давайте посмотрим какой вариант или какие варианты мы можем составить для пятой строчки.

  • знан — 10 раз
  • работ — 10 раз
  • продаж — 8 раз
  • активн — 6 раз
  • результат — 6 раз
  • навык — 5 раз
  • нацелен — 5 раз
  • приветств — 5 раз
  • работа — 5 раз

На мой взгляд самый очевидный вариант, который может быть составлен звучит так — нацеленность на #результат. На этом варианте и остановимся.

Шестую, предпоследнюю строчку для нашего шаблона требований мы составим из слов:

  • работ — 6 раз
  • желан — 5 раз
  • навык — 5 раз
  • знан — 4 раза
  • продаж — 4 раза
  • результат — 4 раза
  • умен — 4 раза
  • гражданств — 3 раза
  • зарабатыва — 3 раза
  • коммуникабельн — 3 раза
  • люб — 3 раза
  • пользовател — 3 раза
  • развива — 3 раза
  • стрессоустойчив — 3 раза

Мой вариант — Желание работать и зарабатывать

Седьмую, заключительную строчку нам помогут следующие слова:

  • умен — 5 раз
  • грамотн — 4 раза
  • знан — 4 раза
  • навык — 4 раза
  • продаж — 4 раза
  • доброжелательн — 3 раза
  • качеств — 3 раза
  • команд — 3 раза
  • коммуникабельн — 3 раза
  • результат — 3 раза
  • реч — 3 раза
  • сво — 3 раза

Вариант для шаблона требований — умение работать в команде.

Мы сформулировали возможные варианты формулировок требований, но вы так же можете составить собственные. Здесь вы можете скачать файлы, которыми я пользовался, и являются результатами обработки текстового материала. В итоге у меня получилось.

Требования

  • Обязательно высшее образование
  • 5 лет работы в продажах
  • Уверенные навыки активных продаж
  • Знание и умение вести личные переговоры (активные продажи)
  • Нацеленность на результат
  • Желание работать и зарабатывать
  • Умение работать в команде

Выводы

Вы наверняка вновь заметили, что наиболее часто встречаются слова: продаж, работ, знан, умен. Таким образом мы можем составить главную мысль требований работодателей к менеджерам по продажам одной строчкой из четырёх слов — Знания и умения работы в продажах. Вспомните аналогично мы проделали и с обязанностями. В предыдущей статье у нас получилось — продажа клиентам. Как вы видите работодатели рассчитывают, что кандидаты будут не просто заниматься продажами, более того по мысли работодателей будущие работники обязаны знать и уметь это делать. На мой взгляд это может свидетельствовать о том, что работодатель рассчитывает на разумность, грамотность и осмысленность кандидатов. Как это не прозвучит странно, но работодатель в своих требованиях как бы заранее, потенциально #соискателей воспринимает равных себе. Имеется ввиду равных себе по функциям, а вот на каких условиях работодатель готов сотрудничать мы рассмотрим в следующей статье. Бизнес не заигрывает с будущими сотрудниками, не играет «доброго хозяина», который решил нанять еще одного сотрудника или сотрудников от порывов доброй души. Совсем наоборот, работодатель нацелен найти среди кандидатов зрелую, самостоятельную личность, которая знает, как и что делать, а точнее продавать. Кандидаты, которые ищут работу в области продаж должны это учитывать и даже уважать данное отношение со стороны работодателей. И одновременно осознавать чего от них ждут и как необходимо работать что бы оправдать #ожидания.

Присоединяйтесь к обсуждению

  1. Wilma

    That in article just what I’ve been looking for. Thanks!

  2. Sam

    Да понятно, что все они хотят нанять суперкрутого человека за пять копеек.

  3. Gregory

    Да уж все работодатели пишут в тербованиях одно и тоже. Друг у друга видимо списывают.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.